no

Min side

Min side er DEKSAs portal for henvendelser, søknader og rapportering knyttet til eksportkontroll og sanksjoner. Den er nylig lagt om fra E-lisens, så portalen har et annet design og url, men brukeren din og all informasjon blir flyttet over på en trygg måte.

For mer informasjon og hjelp til innlogging, les mer på Digitaliseringsdirektoratets hjelpeside.

Hvis du har problemer når du er inne på Min side, kan du få hjelp på support@deksa.no

 

Logg inn
no
no

Kontakt

Ønsker du å komme i kontakt med DEKSA? Du kan nå oss gjennom Min side, e-post og telefon.

DEKSA kan nås via Min side, på telefon eller på post@deksa.no. For spørsmål om Min side finner du  brukerveiledning her eller du kan sende epost til: support@deksa.no.

Grunnet stor pågang har vi for tiden dessverre lang saksbehandlingstid. 

Henvendelser, søknader og rapporteringer

Alle skriftlige henvendelser om søknader og andre saker om eksportkontroll eller sanksjoner må sendes inn via «Min side» eller per post. Min side erstatter E-lisens for alle eksportkontrollsaker, og er også den nye løsningen for å sende inn alle søknader eller henvendelser knyttet til sanksjoner. Slike henvendelser skal ikke sendes inn via post@deksa.no.

Alle vedtak og korrespondanse fra DEKSA vil være tilgjengelig på Min side. 

Hvis man trenger hjelp med Min side, finner du brukerveiledning her eller du kan sende epost til: support@deksa.no.

Veiledning 

DEKSA er tilgjengelig for å gi veiledning til både offentlige og private virksomheter og enkeltpersoner. Formålet med veiledning er å gjøre enkeltpersoner og virksomheter i stand til å etterleve eksportkontroll- og sanksjonsregelverket.

Vi gjør samtidig oppmerksom på at svarene vi gir kun er av veiledende karakter. Vi kan ikke konkludere i saken din.

Vi har mye informasjon om både eksportkontroll– og sanksjonsregelverket her på våre nettsider, og du bør lese informasjonen her grundig før du kontakter oss.

Spørsmål om veiledning knyttet til eksportkontrollregelverket eller sanksjonsregelverket kan sendes inn via «Generelle henvendelser» på Min side.

Du kan også kontakte oss på DEKSAs på veiledningstelefon, 22 28 22 00, mandager, onsdager og fredager kl. 12.00 – 14.00.

DEKSA gjør oppmerksom på at vi kun kan gi generell veiledning over telefon. Vi kan dessverre ikke svare på:

  • Spørsmål om din konkrete sak som f.eks. søknad om lisens, produktvurdering, eller avslag som er gitt i en sak.
  • Status i saksbehandlingen, f.eks. purringer eller spørsmål om når din sak vil bli ferdig vurdert. Saker behandles fortløpende, og vi tar kontakt ved behov.
  • Av sikkerhetshensyn ønsker vi heller ikke at du deler konfidensiell informasjon over telefon.

Det er ikke mulig å komme i kontakt med DEKSA ved fysisk oppmøte. 

Kontaktinformasjon

Min side

E-post: post@deksa.no

Veiledningstelefon: 22 28 22 00 (åpeningstider: mandag, onsdag og fredag: 12.00-14.00)

Postadresse:
DEKSA
Postboks 8038 DEP
0030 Oslo

 

20240918 Deksa Miljø 051 Hr